Poxa, sem problemas!
Caso você esteja se referindo a um pedido com o status “aguardando pagamento”, não se preocupe! Provavelmente você gerou um boleto, perdeu o prazo e gerou um novo boleto, certo? Esse pedido não irá gerar nenhum tipo de cobrança ou pendência, tá? Pode ficar tranquilo! =)
Caso tenha um pedido já pago, por cartão de crédito ou por boleto bancário, e queira cancelá-lo, mande um e-mail para euamo@estantemagica.com.br e lá temos uma equipe cheia de carinho para te ajudar (:
Posso te dar uma dica mágica? Caso seu pagamento tenha sido por boleto, para que o estorno seja efetuado com mais agilidade, é bom informar a agência, conta bancária e o comprovante de pagamento.